현대인의 니즈에 발맞춰 언택트 시대에 빠르게 성장하고 있는 SNS 팀은, 고객과의 실시간 소통을 통해 기대치를 효과적으로 파악하고 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. SNS 팀은 고객과의 소통을 강화함으로써 문제 해결을 위한 단계에 집중할 수 있도록 지원하는 실시간 커뮤니케이션 채널로, 고객 중심의 서비스 경험을 만들어가는 핵심 역할을 수행하고 있습니다.

SNS 팀은 빠르게 성장하는 비대면 시장 속에서 독보적인 성장 가능성을 가진 팀으로, 전화 상담의 단점을 보완하여 기업의 생산성과 고객 관리를 보다 효율적으로 지원하고 있습니다. 빠른 응답과 고객 여정에 대한 정황적 데이터를 제공함으로써, 다양한 측면에서 기업에 실질적인 이점을 제공하고 있습니다.
또한 실시간 고객 응대 경험을 바탕으로 커뮤니케이션 전문성과 데이터 기반 운영 역량까지 쌓을 수 있어, 직무적으로도 성장할 수 있는 기회가 충분히 마련되어 있습니다.

기업의 비전과 뚜렷한 방향성에 큰 매력을 느꼈습니다.
‘내가 이곳에서 무엇을 배울 수 있을까?’라는 질문에 명확한 답을 줄 수 있는 조직이라 확신했고, 다양한 기회 속에서 꾸준히 성장할 수 있는 곳이라 믿어 아정당에 합류하게 되었습니다.

수익만을 추구하기보다는 고객 중심의 목표와 비전을 제시하며 그것을 실제로 실천해 나가는 모습을 통해 아정당이 끝없이 성장하고 있다는 것을 느낍니다.

고객을 위한 가치 창출에 집중하며, 아정당을 통해 미래를 그릴 수 있다는 확신이 들었습니다.
특히 나의 커리어와 삶이 회사와 함께 성장해 나가는 모습을 상상할 때, 그 안에서 가장 큰 매력을 느낍니다.

든든하고 배울 점이 많은 동료들과 함께 일하고 있어, 업무에 대한 만족감이 높습니다. 조용한 성격의 팀원들이 많지만, 고객과의 상담에서는 반전 매력을 발휘하며 최고의 팀워크를 보여주고 있습니다.'결국 최고의 복지는 동료다'라는 말을 실감할 정도로 서로에게 큰 힘이 되고 있으며, 팀원들과 함께 회사의 비전 속에서 꾸준히 성장해 나가고 있습니다.