[정확하고 ​신속하게 ​셀프 ​가입과 접수를 ​책임지는 모바일 운영팀]

우리는 모바일 ​신청 ​접수 및 ​개통 프로세스 전반을 ​책임지는 전문가 ​팀입니다.

접수부터 ​개통까지 고객의 ​요청을 ​가장 ​빠르고 정확하게 처리하는 ​시스템을 ​통해

고객 만족과 ​운영 ​효율을 ​극대화하고 있습니다.

[우리가 하는 ​일]

· ​모바일 ​신청서 전산 ​접수 및 ​관리 ​

· 접수부터 ​개통까지 프로세스 ​전반 실행

· 고객과의 전화 소통을 통한 본인 확인 및 접수 지원

· 신청 과정에서 발생할 수 있는 불편 최소화 및 원활한 서비스 제공

우리는 정확함과 속도라는 두 마리 토끼를 동시에 잡는 팀입니다.

더 나은 방식으로 고객 경험을 완성해갈 멤버를 기다립니다!

채용 포지션 | [아정당 모바일] 모바일 운영 · 개통지원 담당자

[합류하시면 이런 일을 해요!]

· 고객의 신청 내역을 검토하고 원활한 개통 프로세스를 지원합니다

· 개통 일정을 안내하고 고객 문의 사항에 대해 신속하게 대응합니다

· 통신사·거래처와 소통하며 전체적인 진행 상황을 파악하고 조율합니다

· 단말기 출고·회수를 관리하며, 개통 이후의 후속 프로세스를 지원합니다

· 주문 현황을 관리하며, 운영 데이터를 체계적으로 정리합니다

[이런 분을 찾고 있어요!]

· 고등학교 졸업 이상

· 신입/경력 무관 지원 가능

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

· 고객 중심의 사고로 원활한 소통이 가능하신 분

· 반복되는 업무 속에서도 꼼꼼하게 처리할 수 있으신 분

· 모바일 / 통신 산업에서 실무 역량을 쌓으며 함께 성장하고 싶으신 분

[📌근무 조건]

*본 채용은 아정네트웍스 계열사 (주)아정당모바일 소속으로 진행됩니다.

· 형태 : 계약직 3개월 (기간 내 정규직 전환 검토 가능)

· 근무 유형/급여 조건 : 아래 중 희망 근무 유형을 선택하여 지원 가능합니다.

A) 주 5일(월~금) / 스케줄 근무 : 10:00~19:00 or 11:00~20:00 (40H 스케줄 근무) *공휴일 정상 근무 진행

연봉 3,000만 원 + 복지수당 매월 25만원 별도 지급

※토요일 당직 제도 운영으로 토요일 당직 시 추가 수당(풀타임 20만원) 지급합니다.

B) 주 5일(월~토) / 스케줄 근무 : 10:00~19:00 or 11:00~20:00 (40H 스케줄 근무) *공휴일 정상 근무 진행

연봉 3,200만 원 + 복지수당 매월 25만원 별도 지급

※토요일 스케줄 근무 시, 평일 1일 대체하여 휴무 진행합니다.

C) 주 6일(월~토) / 스케줄 근무 : 10:00~19:00 or 11:00~20:00 (48H 스케줄 근무) *공휴일 정상 근무 진행

연봉 3,700만 원 + 복지수당 매월 30만원 별도 지급

· 회사 위치 :  서울 강남구 논현로113길 49, 아정당빌딩 5층

(인터뷰는 서울 강남구 테헤란로 124 삼원타워 19층, 아정네트웍스 에서 진행)

· 비고 : 내부 평가에 따른 정규직 전환 검토 및 제안 가능

[📝제출서류 및 채용절차]

· 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서

· 지원 문의 : [email protected]

· 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 최종합격

· 홈페이지 :  https://recruit.ajd.co.kr

*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.