​채용 ​포지션 ​| 부산 ​서면점 KT MVNO 고객 ​상담사(영업 ​없음)

[합류하시면 ​이런 일을 해요!]

• MVNO(알뜰폰) ​고객 인바운드 ​상담 ​및 민원 ​대응 ​전반 ​담당
• 다양한 채널(채널톡, 홈페이지, ​1:1 ​문의, 내부 시스템)을 ​통한 ​고객 ​문의 응대)
• 통신 서비스 ​관련 업무 ​처리(요금제, ​해지, 부가서비스 ​등)
• 내부 채널 ​알뜰폰 ​Q&A 운영 지원 ​

​[이런 분을 찾고 있어요!]

• 경력 무관 / 신입가능
• 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
• 고객 중심의 긍정적 서비스 마인드를 보유하신 분
• 내·외부 유관 부서 및 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 자기주도적으로 업무를 수행하고 지속적인 업무 집중력이 있는 분

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

• 알뜰폰(MVNO) 고객센터 경험자
• 고객센터, 콜센터 경험이 있으신 분

[근무 조건]

*본 채용은 아정네트웍스 계열사 아정커뮤니케이션 소속으로 진행됩니다.

• 형태 : 계약직 3개월 / 내부 평가에 따른 정규직 전환 검토 및 제안
• 시간 : 주 5일(월~금) / 격주 토요일 당직(급여 외 별도 수당 지급) / 09:30~18:30
• 회사 위치 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 747, 한누리 빌딩 15층 (서면역 도보 2분)  

*복지수당 별도 지급

*입사일은 3월 중으로 입사 예정에 있습니다.

• 급여 조건 : 3,000만원

[제출서류 및 채용절차]

• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
• 지원 문의 : [email protected]
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
• 홈페이지 :  https://recruit.ajd.co.kr

*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.