​채용 ​포지션 ​| 세일즈(CS) ​ 마케팅 구로 센터장

​[합류하시면 ​이런 일을 ​해요!]

• 아정당 세일즈 (CS) ​센터 운영 ​총괄 ​및 최적화
• 상담사 ​교육 ​및 ​서비스 품질 관리
• VOC(고객의 ​소리) ​분석 및 서비스 ​개선 ​방안 ​도출
• 세일즈(CS) KPI(응대율, 상담 ​품질, 고객 ​만족도 ​등) 설정 ​및 관리
• 고객 ​응대 ​프로세스 개선 및 ​매뉴얼 개발
• 유관 ​부서와 협업하여 고객 경험 최적화

[이런 분을 찾고 있어요!]

• 유관 경력 5년 이상
• 세일즈(CS) 센터 파트장 혹은 센터장 경험 필수
• 데이터 기반 KPI 관리 및 성과 분석 경험자
• 강한 리더십과 조직 관리 역량이 있으신 분
• 문제 해결 능력이 뛰어나신 분 

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

• 통신 관련 경력이 있으신 분 (SK, KT, LG, 렌탈)
• 스타트업 또는 IT 서비스 기업 세일즈(CS) 센터 운영 경험
• CRM 및 고객 상담 시스템 운영 경험
• 고객 경험 개선 및 서비스 기획 역량 보유

[📌근무 조건]

• 형태 : 계약직 3개월
• 시간 : 주 6일(일~금) / 09:30~18:30(48H)
• 회사 위치 : [구로 센터] 서울특별시 구로구 구로동 191-7 에이스테크노타워 8차, 4층
• 급여 조건 : 면접 후 협의
• 비고 : 내부 평가에 따른 정규직 전환 검토 및 제안 가능

[📝제출서류 및 채용절차]

• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
• 지원 문의 : [email protected]
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 레퍼런스 체크 - 처우협의 - 최종합격
• 홈페이지 :  https://recruit.ajd.co.kr

*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.