[고객 경험을 ​혁신하는 ​이사서비스 ​고객행복팀]

우리는 이사·청소 서비스의 ​고객 문의를 최전방에서 맞닥뜨리고 ​해결하는 ​팀입니다.

출범 반년 ​만에 동종업계 3위까지 성장하며, ​고객과 기업 ​간의 ​중요한 접점을 ​담당하고 ​있습니다.

✅ ​우리가 하는 일

🔹 ​아정당 ​상품을 비대면으로 상담하고 ​고객 ​문의 ​응대 (인바운드)

🔹 고객의 ​문의사항을 신속하게 ​해결하고 ​CX 프로세스 ​개선

🔹 고객 ​니즈를 ​파악하여 맞춤형 솔루션 ​제공 및 ​서비스 품질 향상

이사서비스 고객행복팀에서는 문제 해결 능력을 키우며 다양한 커리어 기회를 얻을 수 있습니다.

영업, 운영, 기획 등 본인의 강점을 살려 성장할 수 있는 환경에서 더 나은 고객 경험을 만들어갈 멤버를 기다립니다! 🚀

채용 포지션 | 이사사업 CS 담당자

[합류하시면 이런 일을 해요!]

• 아정당 상품을 비대면으로 상담해요(인바운드)
• 신규 고객 및 기존 고객의 상품 상담을 도와드려요
• CX(Customer Experience)를 관리해요
• 고객 만족에 기여하는 모든 업무를 해요

[이런 분을 찾고 있어요!]

• 학력 무관, 신입/경력 모두 지원 가능
• 친절하고, 긍정적인 마인드를 가지신 분
• 고객경험 개선에 흥미가 있으신 분

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

• 비대면 상담 업무 및 유관 경험이 있으신 분
• 원활한 의사소통 능력과 책임감을 가지신 분

[📌근무 조건]

• 형태 : 수습근무(계약직) 3개월 후 정규직 전환 검토
• 시간 및 급여 : 

1. 주 5일(월~금) 13:00~22:00

3,400만원 이상 + 인센티브 별도

2. 주 5일(월~금) 09:00~18:00

3,300만원 이상 + 인센티브 별도

3. 주 5일(목~월) 09:00~18:00

3,300만원 이상 + 인센티브 별도

• 회사 위치 : [서울지사] 서울 강남구 테헤란로 124 삼원타워 19층

[📝제출서류 및 채용절차]

• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
• 지원 문의 : [email protected]
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 최종합격
• 홈페이지 : https://recruit.ajd.co.kr