[실시간 고객 ​소통을 ​선도하는 ​SNS센터]

우리는 현대인의 요구에 ​맞춰 언택트 시대에 빠르게 ​성장하고 ​있는 SNS팀입니다.

고객과 ​실시간으로 소통하며, 기대치를 ​효과적으로 충족시켜 고객 ​만족도를 ​높이고 문제 ​해결을 ​위한 ​최적의 소통 채널을 ​제공합니다.

✅ 우리가 ​하는 일

🔹 자사 ​브랜드 ​홈페이지, ​SNS 채팅 상담 ​및 안내 ​업무 ​진행

🔹 유튜브 ​등 브랜드 ​채널 ​운영 및 고객 ​소통 강화

🔹 ​비대면 시장에서 빠르게 성장하며, 전화 상담의 단점을 보완해 기업 생산성과 고객 관리 최적화

🔹 실시간 응답과 고객 여정 데이터를 제공하여 기업 운영에 중요한 인사이트 제공

우리는 전문성을 쌓아 성장할 수 있는 기회를 제공하는 팀입니다.

빠르게 변화하는 고객 소통 환경에서 함께 성장할 멤버를 기다립니다! 🚀✨

채용 포지션 | 덕천 온라인 채팅 상담 매니저 (B)

[합류하시면 이런 일을 해요!]

• 자사 브랜드 홈페이지, SNS 채팅상담과 안내 업무를 해요
• 자사 브랜드 채널을 관리해요(유튜브 아정당 채널)

[이런 분을 찾고 있어요!]

• 친절한 마인드를 가지고 있으신 분
• 고등학교 졸업 이상 신입/경력 무관 지원 가능해요

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

• 비대면 상담 업무 및 유관 경험이 있으신 분
• 원활한 의사소통 능력과 책임감을 가지신 분
• 고객 서비스 마인드를 가지신 분
• 긍정적인 마인드를 가지신 분

[📌근무 조건]

• 형태 : 수습근무(계약직) 3개월 후 정규직 전환 검토
• 시간 : 주5일(월~금) / 13:00~22:00(40H)
• 회사 위치 : CRM팀 I 부산광역시 북구 만덕대로 119, 2층(숙등역 2번 출구)

(*3월 중순 덕천역 부근 신사옥으로 이사 예정)

• 급여 조건 : 연봉 3,320만원~(회사 내규에 따름)

*교육기간에는 09:30~18:30 근무

[📝제출서류 및 채용절차]

• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
• 지원 문의 : [email protected]
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 최종합격
• 홈페이지 : https://recruit.ajd.co.kr