​채용 ​포지션 ​| MVNO(알뜰폰) ​고객 상담 담당자

​[합류하시면 ​이런 일을 ​해요!]

• MVNO(알뜰폰) 고객 인바운드 ​상담 및 ​민원 ​대응 전반 ​담당
• 다양한 ​채널(채널톡, ​홈페이지, 1:1 문의, ​내부 ​시스템)을 통한 고객 ​문의 ​응대 ​
• 통신 서비스 관련 ​업무 처리 ​(요금제, ​해지, 부가서비스 ​등)
• 내부 채널 ​알뜰폰 ​Q&A 운영 지원 ​

​[이런 분을 찾고 있어요!]

• 경력 3년 이상 ~ 10년 이하
• 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
• 고객 중심의 긍정적 서비스 마인드를 보유하신 분
• 내·외부 유관 부서 및 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 자기주도적으로 업무를 수행하고 지속적인 업무 집중력이 있는 분

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]

• 알뜰폰(MVNO) 고객센터 경험자
• 고객센터, 콜센터 경험이 있으신 분

[근무 조건]

• 형태 : 정규직 (수습 3개월)
• 시간 : 월~토(격주 6일) / 09:30~18:30
• 회사 위치 : 서울특별시 강남구 논현로 113길 49

(인터뷰는 서울특별시 강남구 테헤란로 124 삼원타워 19층, 아정네트웍스 에서 진행)

• 급여 조건 : 인터뷰 후 협의

[제출서류 및 채용절차]

• 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
• 지원 문의 : [email protected]
• 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
• 홈페이지 :  https://recruit.ajd.co.kr

*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.